Chính sách vận chuyển, giao nhận & hoàn trả

Giao Hàng

a) Phương thức giao hàng:
Giao hàng qua đối tác vận chuyển (Viettel Post, Shopee Express, J&T,…) hoặc giao trực tiếp bởi nhân viên công ty.

b) Thời gian giao hàng:
2–7 ngày làm việc tùy khu vực địa lý. Với các khu vực xa, thời gian có thể kéo dài đến 10 ngày.

c) Giới hạn giao hàng:
Hiện chúng tôi chỉ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

d) Trách nhiệm chứng từ:
Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ liên quan trong quá trình giao nhận.

Bảo hành & Hoàn trả hàng hoá

Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, không đúng mô tả, quý khách có thể hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận. Việc hoàn trả được thực hiện qua đường bưu điện hoặc tại cửa hàng. Chi phí hoàn trả sẽ do chúng tôi chịu nếu lỗi do nhà cung cấp.

Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất, thời hạn cụ thể được ghi rõ trong trang sản phẩm.

Tiêu chuẩn dịch vụ và biểu phí

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đúng mô tả, với phí dịch vụ minh bạch và rõ ràng. Các biểu phí được công bố cụ thể trên trang từng dịch vụ.